来了之后怎么让客户完成转化？（匹配度和吸引度）
转化后如何帮你进行传播？（超出预期的表现和沟通）
最后，这些来到的流量如何沉淀下来？（会员）
九、关于产品的调研做了那么多年互联网产品，这一次做实体产品，感受颇深，习惯于软件产品的快速迭代，最小可行产品和小步试探而言，实体产品的确在设计和开发生产上完全不同，实体产品你可能只有一次成功机会 。那就是你生产出来面对消费者的那次机会，批量生产后，如果错了那么损失相当大 。所以说人人都是产品经理，我觉得只适用于互联网行业，因为互联网产品的容错率较高，而实体产品基本不能容忍犯错，一错就是死 。另外，实体产品的寿命相当漫长，很少会在交和使用方式上发生翻天覆地的变化，比如：冲水马桶 。当然，在这个过程中我也不断的思考如何将实体产品无论从开发模式上还是产品形态上都能够与互联网的模式结合 。我做了如下的思考和尝试：
先发布产品概念而非实体产品，通过产品概念获取用户对产品能够解决的问题的迫切或者接受程度，当然这个远远不够 。
在配合较好的工厂能够快速的打样，制作Demo并发往海外给部分用户使用，收取反馈意见 。
设计和开发生产过程（工厂部分我无法控制）引入看板，大家把不同的产品线进行划分，并划分不同步骤的泳道，做到每天沟通，透传问题，实体产品的研发往往是一个漫长过程，而在这个漫长的过程中一旦出现问题而不被关注者所知，将带来灾难性后果，如延期或者退货率问题等 。
发布概念和快速验证产品看似复杂或者多余，但是的确可以减少很多浪费，有些开发人员随意的开发产品，不考虑用户需求和场景，通过高成本的批量生产去试探市场，这是很可怕的事 。当然在供应链的过程中我也跟产品开发人员学习了很多知识，感受最深的就是一些调研方法：
比如：若要了解一个品类的市场规模是，除了可以通过google trends了解当地关键词的搜索趋势，还可以查询海关数据，这个相当6 。
比如：他们掌握了很多亚马逊的调研工具，如：jungle scout，能够推算竞品的排名和月均销售情况（亚马逊的产品月均销售数据是不展示的）
比如：跟工厂沟通时，他们宣称这个类型的产品出货量很大来迷惑你，你完全可以查询海关数据关于这个产品的整体目标市场的出货量要验证真伪，一些海关数据平台能够提供某类产品的海关出口数量甚至具体的出口商 。
还有一些比如通过一个商标能够查询到它所在的母公司以及母公司旗下的所有商标！你想跑都跑不掉 。
十、团队要有沉淀，要专注而减少浪费从事了这么一段时间，我其实极度不认可所谓的黑科技，钻漏洞 。我承认的确这些方法会带来短暂的爆发并且能够带来大量利润，也让企业在未来有更多的现金流进行转型，但是一旦使用了黑科技，团队就陷入黑科技的困局，离开黑科技手段之后就不知道该如何进行销售了，这真的很可怕 。对于普遍的跨境电商公司而言，我的最深刻的感受是没有自身的强有力的沉淀，除了排头的几个如Anker或者环球 。很多的小团队由于生存压力或者管理不当，大量的开发不同类型的产品，开发人员看到凑合的产品就拿回来，销售拿到产品就开始销售，这是一个恶性循环（这是早期亚马逊市场相当好做的时候，义乌小商品城的产品运到国外卖一个爆一个开始的），团队基本上无沉淀 。为什么团队需要沉淀？我指的沉淀是团队在某个领域建立了经验，无论是产品经验还是销售经验等，这会扩大该领域的优势 。那么如何选择一个领域，我的建议是什么需求未来10年都不会变的？那就做这个 。我承认创造产品不是小公司能玩的，小公司为了生存和赚钱只能做做OEM，但是这就让整个市场趋于同质化，往往谁能够打破同质化作出差异化，就能够大赚一笔 。但是这里面的风险、需要付出的成本和方法论小公司都做不到和无法掌握 。如果未来有机会，我倒是希望能够在这个产品需求方法论帮助小卖家更好的挖掘属于自己的差异化产品，而不是陷入永无至今的同质化 。
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